empty
 
 
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আপনি কি কিছু জানতে চান?

আমাদের কাছে উত্তর রয়েছে। আমরা এই বিভাগটি তৈরি করেছি অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম, ট্রেডিং এর শর্তাবলী, PAMM সিস্টেম, নিবন্ধন, ভেরিফিকেশন এবং অন্যান্য সমস্যা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর নিয়ে।
অর্থসংক্রান্ত প্রশ্নসমূহ
অর্থ জমা এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে ইন্সটাফরেক্সে কীভাবে মুদ্রা পরিবর্তিত হয় এবং কীভাবে তা অন্যান্য ফরেক্স ব্রোকার থেকে ভিন্ন?

যখন আপনার অ্যাকাউন্টের মূল মুদ্রা ব্যতীত অন্য মুদ্রায় অর্থ জমা করবেন, কোম্পানি তখন চলতি বাজার মূল্যে মুদ্রা পরিবর্তন করবে। মুদ্রা পরিবর্তনের চলতি বাজার মূল্য ক্লায়েন্ট ক্যাবিনেট এবং ইন্সটাফরেক্স ওয়েবসাইটে সহজলভ্য (রূপান্তর হয় বিড মূল্যে)

যখন আপনার অ্যাকাউন্টের মূল মুদ্রা ব্যতীত অন্য মুদ্রায় তহবিল উত্তোলন করবেন, কোম্পানি তখন ওইয়েটেড এভারেজ এক্সচেঞ্জ রেট ব্যবহার করবে। চলতি বাজার মূল্য এবং ডিপোজিটের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে ব্রোকার উক্ত হার নির্ধারণ করবেন।

ইন্সটাফরেক্সের ওয়েটেড গড় বিনিময় হার অন্যান্য ফরেক্স ব্রোকারদের নিজস্ব বিনিময় হার থেকে অপেক্ষাকৃত ভালো। নিজস্ব বিনিময় হারের মধ্যে থাকে তাদের বড় আকারের মুনাফা, যেখানে জমা হয় এক হারে এবং উত্তোলন হয় অন্য হারে। জমা ও উত্তোলন হারের মধ্যে পার্থক্য সর্বোচ্চ ১০% পর্যন্ত হতে পারে। অর্থ্যাৎ, আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে ১০,০০০ রুবল জমা করেন, তাহলে ঐদিনই উত্তোলন করলে আপনি ১০০০ রুবল ক্ষতির সম্মুখীন হতে পারেন।

ওয়েটেড এভারেজ বিনিময় হার ব্যবহৃত হলে ১০,০০০ রুবল জমা করার পর উত্তোলন করলে মার্কিন ডলারে ১০.০০০ রুবলের সমপরিমাণ অর্থ উত্তোলন করার সুবিধা পাবেন। ওয়েটেড এভারেজ বিনিময় হারের উদাহরণ নিম্নরূপ:

একজন গ্রাহক প্রতি মার্কিন ডলারের বিপরীতে ৬৬.৫৭ রুবল হারে ১০,০০০ রুবল তার অ্যাকাউন্টে জমা করল। যখন তার অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা হলো তখন তার পরিমাণ হলো $১৫০.২২ মার্কিন ডলার।

পরবর্তীতে গ্রাহক প্রতি মার্কিন ডলারের বিপরীতে ৬৩.৮১ রুবল হারে ৫,০০০ রুবল জমা করল। এর ফলে তার অ্যাকাউন্টে $৭৮.৩৬ জমা হলো। এরপর গ্রাহক সিদ্ধান্ত নিলো $৩০০ উত্তোলন করবে। ওয়েটেড এভারেজ হার হিসাব করা হয় নিম্নোক্ত সূত্রের ভিত্তিতে:

১০,০০০/১৫,০০০*৬৬.৫৭+৫,০০০/১৫০০০*৬৩.৮১= ৬৫.৬৫।

এর ফলে সে ১৯,৬৯৫ রুবল উত্তোলন করতে পারবে।


ইন্সটাফরেক্সে সহজলভ্য পেমেন্ট অপশন কোনগুলো?

আপনি স্ক্রিল, নেটেলার, ভিসা কার্ড, মাস্টারকার্ড, এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে টপ-আপ করতে পারবেন। আপনি সরাসরি আমাদের অফিসে নগদ অর্থ পরিশোধও করতে পারবেন। আপনি একই পদ্ধতিতে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনও করতে পারবেন।


অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করার জন্য কোম্পানি কি কোনো ফি গ্রহণ করে?

আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করার জন্য কোম্পানি কোনো ফি গ্রহণ করে না। অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা বা উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট সিস্টেম উত্তোলন বা জমা পরিমাণের উপর ভিত্তি করে কমিশন গ্রহণ করবে।


ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করতে কতক্ষণ সময় লাগে?

নেটেলারের মাধ্যমে অর্থ জমা করলে তা সাথে সাথেই জমা হয়ে যাবে। পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিসাকার্ড ও মাস্টারকার্ডের মাধ্যমে অর্থ জমা করতে ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে। স্ক্রিলের মাধ্যমে টপআপ করতেও ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। সরাসরি আমাদের অফিসে আপনার অ্যাকাউন্টে নগদ অর্থ জমা করতে ১ থেকে ৪ ঘন্টা সময় লাগে। যেকোন ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পন্ন করতে ৪ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।


ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলন করতে কত সময় লাগে?

মানিবুকারস/স্ক্রিল এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে উত্তোলন করলে ১-৭ ঘণ্টা সময় লাগে। ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ গ্রহণ করলে ২-৪ দিন সময় লাগতে পারে। ভিসা কার্ডের মাধ্যমে ১-৬ ব্যাংক কর্মদিবসের মধ্যে অর্থ উত্তোলন করা যাবে।


উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ কত?

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা নেই। আপনি আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে সহজলভ্য যেকোনো পরিমাণ উত্তোলন করতে পারবেন। কিন্তু ব্যাংক ওয়্যার ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা রয়েছে (ন্যূনতম পরিমাণ $৩০০ মার্কিন ডলার)। ওয়ালেট, ইলেক্ট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেম এবং ব্যাংক কার্ডের ক্ষেত্রে – ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ১ মার্কিন ডলার, কমিশন সহ। এছাড়াও, ব্যাংক থেকে ধার্য করা কমিশনের বিষয়টি বিবেচনায় রাখুন: কমিশন সর্বোচ্চ ৩০ মার্কিন ডলার পর্যন্ত হতে পারে।


জমাদানের সর্বনিম্ন পরিমাণ কত?

জমাদানের সর্বনিম্ন পরিমাণ ১ মার্কিন ডলার।


যদি আমি কিছু তথ্য হারিয়ে ফেলি এবং উত্তোলন বা জমাকরণের সময় একই রকম তথ্য দিতে না পারি তাহলে আমার কী পদক্ষেপ নেয়া উচিৎ?

কোন পরিশোধ পদ্ধতির বিস্তারিত তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে এফ১ ফর্ম পূরণ করুন এবং আপনার পরিচয়পত্রের স্ক্যানকৃত কপি এই ইমেইল ঠিকানায় পাঠিয়ে দিন: change_requisites@mail.instaforex.com


এখন কথা বলতে পারবেন না?
আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন চ্যাট.