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常见问题

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我们有答案。 我们创建了这个区,其中包含有关联盟计划、交易条件、PAMM 系统、注册、验证和其他最常见的问题。
财务金融问题
InstaForex提供的充值和提款的换汇系统与其他外汇经纪商的系统有什么不同?

当您以非您账户基础货币的货币存入资金时,公司将使用当前的市场利率。 客户端阁和InstaForex网站均提供有关当前汇率的信息(换汇率等于BID价格)。

当您以您账户基础货币以外的其他货币提取资金时,公司使用加权平均汇率。 确定利率时,经纪商考虑到目前的利率和存款金额。

InstaForex加权平均汇率比其他外汇经纪商所使用的内部汇率制度更为有利。 内部利率包括巨大的内部利差,即入金以一种费率收取,而出金以另一种费率。 出金和入金之间的差额可能高达10%,这意味着当您向您的账户入金10,000卢布时,即使出金在同一天完成,您也可能损失1,000卢布。

使用加权平均法确定利率,交易者有机会入金1万卢布,并以等额的美元回收等额的10,000卢布。 计算加权平均汇率的例子:

最初,客户以每1美元66.57卢比的比率向他的美元账户存入10,000卢布。在将这笔款项计入账户时,金额等于150.22美元。

过了一段时间,客户又以每1美元63.81卢比的价格再次入金5000卢布。 在将这笔款项记入账户时,金额等于78.36美元。

此后的某个时候,客户决定出金300美元的利润。 加权平均汇率按加权算术平均公式计算:

10,000/15,000*66.57+5,000/15,000*63.81=65.65.

因此,可用金额为19,695卢布。


那些支付方式可以在InstaForex使用?

您可以通过 Skrill、Neteller、Visa卡、万事达卡和银行转帐充值您的交易账户。您也可以在我们的办公室支付现金。同样的方式也适用于从您的交易账户提取资金。


为您的帐户存款时公司会收取任何费用吗?

您为交易账户存款时公司不收取任何费用。但是在您存取款时使用的支付系统或银行或收取转账费用。


为交易账户充值需要多久?

通过Neteller存款即时到帐,Visa和万事达卡根据所选的支付方式或需24小时。通过Skrill充值也需要最多24小时。在我们的办公室用现金为您的帐户存款需要1-4小时。银行转帐最多需4天。


从交易账户取款需要多久?

通过MoneyBookers/Skrill和其他在线支付系统需要1-7小时。通过银行转帐提款需要2-4天。Visa卡取款需1-6个工作日。


最低出金金额是多少?

出金是没有限制的。 您随时可以要求出金您交易账户的任何余额。 例外包括银行电汇(最低提款金额为300美金)。 对于钱包,电子支付系统和银行卡 - 最低提款金额为1美元,包括佣金。 另外请注意银行可对操作收取的佣金:最高达30美元。


最低存款额是多少?

最低存款是1美元。


如果我丢失了部分信息导致无法使用与存款时相同的方法取款,我应该采取什么行动?

要更改某一支付系统的相关信息,您应该填写F1表格并将您身份证件的扫描件发送到change_requisites@mail.instaforex.com


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