empty
 
 
Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Anda memiliki pertanyaan?

Kami memiliki jawabannya. Kami membuat bagian ini dengan pertanyaan yang paling sering diajukan tentang program afiliasi, ketentuan trading, sistem PAMM, registrasi, verifikasi, dan masalah lainnya.
Pertanyaan Keuangan
Apa perbedaan antara sistem konversi mata uang untuk pengisian dan penarikan dana di InstaForex dengan sistem yang ditawarkan oleh broker lainnya?

Saat anda melakukan deposit dana dalam mata uang selain mata uang dasar akun anda, perusahaan menggunakan kurs mata uang terkini. Informasi mengenai nilai tukar konversi terkini tersedia baik di Kabinet Klien dan situs web InstaForex (kurs konversi setara dengan harga BID).

Saat anda menarik dana dalam mata uang selain mata uang dasar akun anda, perusahaan menggunakan kurs mata uang rata-rata tertimbang (weighted average exchange rate). Dengan menentukan kurs, broker mempertimbangkan kurs terkini dan jumlah depositnya.

Weighted average exchange rate InstaForex lebih menguntungkan dibandingkan dengan sistem kurs internal yang digunakan oleh broker forex lainnya. Kurs internal meliputi spread internal yang besar, dimana pengisian dana ke akun dikenakan biaya pada satu kurs mata uang dan penarikan dana dari akun dikenakan biaya pada kurs mata uang lainnya. Perbedaan antara kurs penarikan dan pengisian akun dapat mencapai hingga 10%, artinya saat anda melakukan deposit RUB 10.000 ke akun, maka anda dapat kehilangan RUB 1.000, bahkan jika penarikan dilakukan pada hari yang sama.

Dengan menggunakan pendekatan weighted average, perusahaan menentukan kurs terlebih dahulu sehingga memberikan trader peluang untuk mengisi dana RUB 10.000 dan mendapatkan kembali RUB 10.000 untuk jumlah yang sama dalam dolar AS. Contoh menghitung kurs mata uang rata-rata tertimbang (weighted average exchange rate):

Awalnya, seorang klien mendepositkan RUB 10.000 ke akun dolar miliknya dengan kurs RUB 66,57 per 1 dolar AS. Maka jumlah yang dikreditkan ke akun setara dengan $150,22.

Setelahnya, klien mengisi kembali akunnya dengan dana RUB 5.000 pada kurs RUB 63,81 per 1 dolar AS. Maka jumlah yang dikreditkan ke akun setara dengan $78.36.

Beberapa waktu setelahnya, klien tersebut memutuskan untuk menarik profit yang dihasilkan sebesar $300. Maka weighted average exchange rate dihitung berdasarkan rumus rata-rata aritmatik tertimbang (weighted arithmetic mean):

10.000/15.000*66,57+5.000/15.000*63,81=65,65.

Dengan begitu, jumlah saldo yang dapat ditarik sebesar RUB 19.695.


Pilihan pembayaran apa yang tersedia di InstaForex?

Anda dapat mengisi akun trading anda melalui, Skrill, Neteller, Visa cards, MasterCard cards, dan transfer bank. Anda juga dapat membayarkannya secara tunai di kantor kami. Pilihan yang sama juga tersedia untuk penarikan uang dari akun trading anda.


Apakah perusahaan mengenakan biaya untuk deposit uang ke akun?

Perusahaan tidak mengenakan biaya apapun untuk deposit uang ke akun trading anda. Namun, jumlah transaksi anda akan dikenakan komisi oleh sistem pembayaran atau bank yang mengkredit atau mendebet akun anda.


Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengisi akun trading?

Deposit melalui Neteller dilaksanakan langsung, Visa dan MasterCard, membutuhkan waktu hingga 24 jam berdasarkan metode pembayaran yang dipilih. Pengisian akun melalui Skrill juga membutuhkan waktu hingga 24 jam. Deposit akun anda secara tunai di kantor kami membutuhkan waktu 1-4 jam. Transfer bank memakan waktu hingga 4 hari.


Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menarik uang dari sebuah akun trading?

Penarikan melalui MoneyBookers/Skrill dan sistem pembayaran lainnya membutuhkan waktu 1-7 jam. Penarikan uang melalui transfer bank memakan waktu 2-4 hari. Uang dapat ditarik dari kartu Visa anda dalam 1-6 hari kerja bank.


Berapa jumlah penarikan minimum?

Tidak ada batas penarikan. Anda selalu dapat mengajukan penarikan dari saldo yang tersisa pada akun trading anda. Kecuali untuk metode penarikan melalui transfer bank wire (jumlah penarikan minimum adalah $300). Untuk wallet, sistem pembayaran elektronik dan kartu bank - jumlah minimum penarikan adalah 1 USD, termasuk komisi. Selain itu, perhatikan komisi yang dapat dikenakan oleh bank untuk sebuah operasi: hingga 30 dolar AS.


Berapa jumlah deposit minimum?

Deposit minimum adalah 1 dolar AS.


Langkah apa yang harus diambil jika saya kehilangan beberapa informasi dan tidak dapat menggunakan data yang sama untuk penarikan seperti halnya untuk deposit?

Untuk mengubah data dalam satu sistem pembayaran anda harus mengisi form F1 dan kirimkan salinan scan tanda pengenal anda ke change_requisites@mail.instaforex.com.


Tidak bisa bicara sekarang?
Tanyakan pertanyaan anda lewat chat.