empty
 
 
Soalan lazim

Adakah anda mempunyai sebarang soalan?

Kami ada jawapannya. Kami membangunkan bahagian ini khusus untuk soalan yang paling kerap ditanya tentang program afiliasi, syarat dagangan, sistem PAMM, pendaftaran, pengesahan dan isu-isu lain yang berkaitan.
Soalan Kewangan
Bagaimanakah sistem penukaran mata wang untuk penambahan dan pengeluaran di InstaForex berbeza daripada sistem yang ditawarkan oleh broker forex lain?

Apabila anda mendeposit dana dalam mata wang selain mata wang asas dalam akaun anda, syarikat akan menggunakan kadar pasaran semasa. Maklumat mengenai kadar penukaran semasa tersedia dalam Kabinet Pelanggan dan di laman web InstaForex (kadar penukaran sama dengan harga BID).

Apabila anda menarik balik dana dalam mata wang selain mata wang asas dalam akaun anda, syarikat akan menggunakan kadar pertukaran purata berwajaran. Dalam menentukan kadar, broker mengambil kira kadar semasa dan jumlah deposit.

Kadar pertukaran purata berwajaran InstaForex lebih bermanfaat daripada sistem kadar dalaman yang digunakan oleh broker forex lain. Kadar dalaman termasuk spread dalaman yang besar, di mana pengisian semula dikenakan pada satu kadar, dan pengeluaran pada yang lain. Perbezaan di antara kadar penarikan balik dan pengisian semula boleh sehingga 10%, yang bermaksud apabila anda mendepositkan RUB 10,000 ke akaun anda, anda boleh kehilangan RUB 1,000, walaupun pengeluaran itu dilakukan pada hari yang sama.

Menggunakan pendekatan purata berwajaran untuk menentukan kadar memberi peluang kepada pedagang untuk menambah RUB 10,000 dan mendapatkan RUB yang sama 10,000 untuk jumlah yang sama dengan dolar AS. Contoh pengiraan kadar pertukaran purata berwajaran:

Pada mulanya, pelanggan mendepositkan RUB 10,000 ke akaun dolarnya pada kadar RUB 66.57 setiap USD 1. Pada saat mengkredit jumlah ini ke akaun, jumlahnya bernilai $ 150.22.

Selepas beberapa ketika, pelanggan membuat satu lagi penambahan RUB 5,000 pada kadar RUB 63.81 setiap 1 USD. Pada saat mengkreditkan jumlah ini ke akaun, jumlahnya bernilai $ 78.36.

Beberapa waktu kemudian, pelanggan memutuskan untuk menarik balik keuntungan yang diperoleh sebanyak $ 300. Kadar pertukaran purata berwajaran dikira mengikut formula bagi purata aritmetik berwajaran:

10,000/15,000*66.57+5,000/15,000*63.81=65.65.

Oleh itu, jumlah yang tersedia untuk pengeluaran ialah RUB 19,695.


Apakah pilihan pembayaran yang tersedia di InstaForex?

Anda boleh menambah akaun dagangan anda melalui Skrill, Neteller, kad Visa, kad MasterCard, dan melalui pemindahan wang. Anda juga boleh membayar secara tunai di pejabat perwakilan kami. Pilihan yang sama juga boleh didapati bagi proses pengeluaran wang dari akaun dagangan anda.


Adakah pihak syarikat mengenakan sebarang bayaran untuk process pendepositan wang ke dalam akaun anda?

Pihak syarikat tidak mengenakan sebarang bayaran untuk proses pendepositan wang kedalam akaun perdagangan anda. Walau bagaimanapun, jumlah transaksi anda akan dikenakan komisen oleh sistem pembayaran atau pihak bank untuk setiap proses kredit atau debit pada akaun anda.


Berapa lamakah masa yang diambil untuk menambah akaun dagangan?

Pendepositan melalui Neteller adalah serta-merta. Visa dan MasterCard kad, sehingga 24 jam mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Menambah nilai melalui Skrill juga mengambil masa sehingga 24 jam. Menambah dana akaun dagangan anda secara tunai di pejabat perwakilan kami akan mengambil masa 1 hingga 4 jam. Manakala untuk pemindahan bank, ia mungkin mengambil masa maksimum 4 hari.


Berapa lama masa yang diambil untuk mengeluarkan wang dari akaun dagangan?

Pengeluaran wang melalui sistem MoneyBookers/Skrill dan lain-lain kaedah pembayaran atas talian mengambil masa 1 hingga 7 jam. Proses pengeluaran wang melalui pindahan bank pula mengambil masa 2 hingga 4 hari. Pengeluaran wang melalui kad Visa mengambil masa 1 hingga 6 hari bekerja.


Berapakah jumlah pengeluaran minimum?

Tiada sebarang had jumlah dikenakan untuk pengeluaran. Anda boleh mengeluarkan wang pada mana-mana jumlah baki yang terdapat di dalam akaun dagangan anda. Pengecualian termasuk kawat bank (jumlah minimum pengeluaran adalah $300). Juga sila beri perhatian kepada suruhanjaya di mana pihak bank boleh mengenakan caj bayaran bagi setiap operasi: sehingga AS 30 dolar.


Berapakah jumlah deposit minimum?

Deposit minimum adalah AS 1 dolar.


Apakah langkah-langkah yang perlu saya ambil sekiranya saya kehilangan beberapa maklumat dan boleh menyebabkan saya gagal menggunakan maklumat yang sama untuk transaksi pengeluaran dan pendepositan?

Untuk menukar maklumat dalam sistem pembayaran, anda perlu mengisi borang F1 dan menghantarkan salinan imbasan ID anda kepada change_requisites@mail.instaforex.com.


Tidak boleh bertanya sekarang?
Tanya soalan anda di Ruangan bersembang.