Служба поддержки
×

Я проходил верификацию несколько лет назад, но сейчас ее отклонили. Почему это произошло, и что я должен делать?

В связи с ужесточением правил по приему документов со стороны платежных систем, компания действительно может попросить пройти верификацию заново если пополнение/снятие средств происходит с помощью банковской карты или банковского перевода.

Основные причины того, что документы были отклонены при рассмотрении:

  • не видны края и углы документа;
  • нечеткое/размытое/затемненное изображение;
  • загружен скан (необходимо загружать фото);
  • данные, указанные в персональных данных торгового счета, не совпадают с информацией в документе;
  • ранее был предоставлен документ, который не подходит для верификации счета;
  • истек срок действия документа.

Поделитесь мнением

Спасибо! Добавите что-нибудь еще?

Насколько вы удовлетворены ответом?

Добавьте ваш коментарий (это не обязательно)

Благодарим за уделенное время и отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.

smile""