Служба поддержки
×

Загружаю фотографию для третьего уровня верификации, но ее не принимают, что делать?

Частые причины отказа - зеркальное отображение и нечитаемые данные в документе.

Нет необходимости делать фото в полный рост или по пояс. Чтобы сделать отличный снимок, держите документ в руке на уровне лица или чуть ниже него. При этом следите за тем, чтобы ваши пальцы не закрывали данные в документе, а документ - часть вашего лица. Убедитесь, что место съемки хорошо освещено. Чем выше уровень освещенности, тем четче будет фотография. Также обратите внимание, что информация в документе должна читаться слева направо («зеркальное отображение» не допускается). На фотографии для третьего уровня вы должны держать в руках тот документ, фото которого вы предоставляли для первого уровня.


Поделитесь мнением

Спасибо! Добавите что-нибудь еще?

Насколько вы удовлетворены ответом?

Добавьте ваш коментарий (это не обязательно)

Благодарим за уделенное время и отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.

smile""