empty
 
 
Запитання, що часто задаються

Виникли питання?

Ми знаємо на них відповіді! На цій сторінці ми постаралися відповісти на найпоширеніші питання про партнерську програму, торгові умови, ПАММ-систему, реєстрацію, верифікацію та багато іншого.
Фінансові запитання
Чим система конвертації курсів ІнстаФорекс при поповненні та знятті відрізняється від пропозицій інших Форекс-брокерів?

При поповненні валютою, відмінною від валюти рахунку, в компанії використовується поточний ринковий курс. Інформація по курсу поповнення доступна як в клієнтському кабінеті, так і на головному сайті компанії (при цьому конвертація відбувається за ціною BID).
При знятті, коли валюта поповнення відрізняється від валюти рахунку, компанія використовує середньозважений курс, при визначенні якого враховуються курси і об'єми поповнень.
Середньозважений курс в компанії ІнстаФорекс набагато вигідніший, ніж системи внутрішніх курсів, вживаних іншими Форекс-брокерами, оскільки внутрішні курси характеризуються величезними внутрішніми спредами, при яких поповнення відбувається по одному курсу, а зняття - по іншому. При цьому різниця між курсами зняття і поповнення може доходити до 10%, а це означає, що при поповненні рахунку на 10000 рублів ви вже гарантовано втрачаєте 1000 рублів, навіть якщо зняття відбувається того ж дня.

При середньозваженому підході до визначення курсів при поповненні на 10000 рублів ви отримуєте назад ті ж 10000 рублів і за ту ж суму доларів.

Приклад розрахунку середньозваженого курсу:
Спочатку клієнт зробив поповнення балансу свого доларового рахунку на 10000 рублів за курсом 66,57 рубля за долар. На момент зарахування на рахунок сума склала 150,22 долара.
Через деякий час клієнт зробив ще одне поповнення на 5000 рублів за курсом 63,81 рубля за долар. На момент зарахування на рахунок сума склала 78,36 долара.
Через деякий час клієнт захотів вивести зароблений прибуток в розмірі 300 доларів. Розрахунок середньозваженого курсу відбудеться за формулою середньої арифметичної зваженої:
10000/15000 * 66,57 + 5000/15000 * 63,81 = 65,65.
Таким чином, сума виводу в рублях складе 19695 рублів.


Які способи поповнення та зняття підтримуються в ІнстаФорекс?

Ви можете поповнювати торговий рахунок за допомогою Skrill, Neteller, картами Visa, MasterCard та банківським переказом, а також готівкою у наших дилерів. Зняття можливо тими ж способами, якими вироблялося поповнення.


Чи стягується при поповненні яка-небудь комісія самою компанією?

Ніяких комісій при поповненні не стягується, однак необхідно враховувати, що з суми переказу буде знята комісія самої платіжної системи при перекладі через ЕРС або комісія банку, при зарахуванні і зняття банківських валютних перекладом.


Скільки часу займає поповнення торгового рахунку?

Поповнення через Neteller відбувається миттєво, з карти Visa / MasterCard - від миттєвого до 24 годин в залежності від обраного способу оплати, через Skrill - до 24 годин. Поповнення рахунку готівкою через наших дилерів займає 1-4 години. Зарахування коштів банківським переказом триває до 4-х днів.


Скільки часу займає зняття засобів з торгового рахунку?

Зняття через MoneyBookers/Skrill і інші електронні платіжні системи займає від 1 до 7 годин. Зняття засобів банківським переказом займає 2-4 дні. На карту Visa процес зняття триває 1-6 банківських днів.


Яка мінімальна сума зняття?

Мінімальних сум зняття не існує. Ви завжди можете отримати будь-який залишок по рахунку, за винятком банківського переказу (мінімальна сума зняття 300$), для гаманців електронних платіжних систем і банківських карт - 1 USD з урахуванням стягуваної комісії.


Яка мінімальна сума депозиту?

Мінімальна сума депозиту становить 1 долар США.


Які дії необхідно зробити у разі відсутності можливості зняття коштів з тих же самих реквізитів, з яких був зроблений депозит, наприклад, при втраті реквізитів?

Для зміни реквізитів в рамках однієї платіжної системи необхідно заповнити Форму F1 і вислати скан паспорта на change_requisites@mail.instaforex.com.


Зараз не можете говорити по телефону?
Задайте Ваше питання у чаті.