empty
 
 
Запитання, що часто задаються

Виникли питання?

Ми знаємо на них відповіді! На цій сторінці ми постаралися відповісти на найпоширеніші питання про партнерську програму, торгові умови, ПАММ-систему, реєстрацію, верифікацію та багато іншого.
Запитання по торгівельних умовах
Чому InstaForex використовує лот 10000 замість стандартного 100000?

Компанія InstaForex надає можливість торгувати на Forex з використанням відразу трьох видів рахунків усередині одного: Micro Forex, Mini Forex, Standard Forex. Для того, щоб зробити можливою таку технологію, був введений нестандартний розмір лота 10000, який при угоді на 0.01 лота дає ціну пункту 0.01 USD, тобто абсолютний мінімум, який дозволяє власникам рахунків до 5000-10000 максимально контролювати свої ризики. У той же час, розмір лота в 10000 робить зручними розрахунки вартості пункту при відкритті угод.

Досить поглянути на представлені нижче дані:
Операція 0.01 InstaForex-лота = Ціна пункту 0.01 USD
Операція 0.1 InstaForex-лота = Ціна пункту 0.1 USD
Операція 1 InstaForex-лот = Ціна пункту 1 USD
Операція 10 InstaForex-лотів = Ціна пункту 10 USD
Операція 100 InstaForex-лотів = Ціна пункту 100 USD
Операція 1000 InstaForex-лотів = Ціна пункту 1000 USD

Зручність розрахунків і можливість поєднувати в одному торгівельному рахунку одразу три рівні Forex-торгівлі робить InstaForex-лоти незаперечною перевагою торгівельних умов компанії InstaForex.


Що таке кредитне плече?

Кредитне плече - це співвідношення між сумою застави та позиковими засобами, які виділяються під неї: 1:100, 1:200, 1:1000. Кредитне плече 1:100 означає, що вам для здійснення операції необхідно мати на торгівельному рахунку у брокера суму в 100 разів меншу, ніж сума операції. У компанії InstaForex ви можете вибрати плече від 1:1 до 1:1000.


Чому я бачу не всі символи в огляді ринку?

Це пов'язано з підпискою вашого терміналу на отримання котирувань по тих чи інших парах. Для розширення списку котирувань вам достатньо натиснути в огляді ринку правою кнопкою і вибрати пункт "Показати всі символи".


Чи можуть бути збільшені спреди під час новин?

Компанія InstaForex ніколи не збільшує спреди під час новин. Кожен трейдер може бути впевнений в тому, що торгівельні умови залишаться незмінними навіть в час новин.


Чи можу я використовувати радників і чи є які-небудь обмеження в цьому плані?

Ніяких обмежень на використання радників не існує.


Чи може виявитися так, що я буду щось винен компанії?

Ні, не може. Якщо на рахунку в результаті операції утвориться мінус, компанія зобов'язується відновити його до нуля.


Чи відрізняється торгівля на демо від торгівлі на реальних торгівельних рахунках?

Відмінностей в торгівельних умовах або специфікаціях торгівельних інструментів не передбачено. Робота на демо-рахунках повністю ідентична і повторює умови роботи на реальних рахунках з тією лише різницею, що для навчальних рахунків недоступні операції зняття та поповнення.


Чому дорівнює мінімальний депозит?

Мінімальний депозит складає один долар, що дозволить Вам відкрити угоду по кожному з інструментів.


Чому пари EUR/GBP, EUR/CHF мають плаваючі спреди?

Плаваючий спред є загальноприйнятим інструментом, використовуваним в роботі найбільшими міжнародними брокерами. Для ряду торгових інструментів, в тому числі і EUR / GBP, EUR / CHF, застосовується плаваюча спред. Спред є винагородою брокера за угоду, що визначаються ринковими умовами, в яких працює компанія. У зв'язку з підвищенням спредів у контрагентів і на тлі низької волатильності спред був переведений в плаваючий стан. З інформацією з усіх інструментів, для яких застосовується плаваюча спред, Ви можете ознайомитися на сторінці специфікації.


Як розрахувати суму застави?

Сума застави дорівнює обсягу угоди, поділену на плече. Обсяг угоди в доларах дорівнює 10000, помножений на кількість лотів, задіяних в операції, і на курс валюти угоди до долара, розділений на плече. Валютою угоди є та валюта, символ якої йде першим в позначенні валютної пари. Наприклад для EURUSD - це EUR (відповідно курс валюти угоди до долара буде дорівнює курсу EURUSD), для USDCAD - це USD (курс валюти угоди до долара буде дорівнює 1, так як USD / USD = 1), для GBPJPY курс валюти угоди - це GBP (курс валюти угоди до долара буде дорівнює GBP / USD, тобто еквівалентний курсу GBPUSD). Таким чином, при курсі GBPUSD 1.4956 для угоди по GBPUSD 2 лотами при плечі 1:100 застава складе 10 000 * 2 * GBPUSD / 100 = 299.12 USD. Для операції з USDJPY 3.5 лотами при плечі 1:1000 застава буде дорівнювати 10000 * 3.5 * 1/1000 = 35 USD.

Для зручності наших клієнтів на сайті розміщено калькулятор трейдера.


Дайте, будь ласка, посилання на одержання бонусів?

Вибрати тип бажаного бонусу і замовити його ви можете тут.


Чи існують у вас мікро і міні рахунки?

Так існують, але в InstaForex така торгівля здійснюється мікро і міні лотами. Тобто у нас ви можете торгувати від 0,01 лота, що еквівалентно мікро рахунку.


Як мені змінити кредитне плече?

Кредитне плече може бути змінено вами самостійно в Клієнтському кабінеті.
Если по каким-либо причинам в Клиентском кабинете сделать это Вам не представляется возможным, свяжитесь со службой поддержки и сообщите им номер торгового счёта, телефонный пароль и желаемое плечо.


Я забув пароль трейдера або пін-код, (або я хочу поміняти пароль трейдера або пін-код) - як мені це зробити?

Трейдерський пароль може бути змінений клієнтом самостійно в Клієнтському кабінеті, або в налаштуваннях торгівельного терміналу MetaTrader.

Щоб змінити забутий трейдерський пароль, повідомте, будь ласка, номер рахунку та телефонний пароль будь-якими способами службі підтримки. Також повідомте бажаний новий пароль трейдера (латинські букви і цифри, від 6 до 12 символів).

Якщо Ви забули або є необхідність змінити телефонний пароль, зверніться в службу підтримки поштою support@instaforex.com або clients@instaforex.com, приклавши до листа скан вашого паспорта/водійських прав, а також повідомивши номер рахунку. Вам буде відновлений пароль трейдера, або змінений за вашим бажанням.

Щоб змінити ПІН-код для зняття коштів, зверніться в службу підтримки поштою support@instaforex.com або clients@instaforex.com, приклавши до листа скан вашого паспорта/водійських прав, а також повідомивши номер рахунку. В листі також вкажіть новий ПІН-код (цифри, або цифри і букви).


Чи можу я відкрити кілька рахунків на одне ім'я?

Так, можете. Немає обмежень на кількість реальних і навчальних торгівельних рахунків, відкритих на одне ім'я.


В MetaTrader я можу торгувати максимально 8 лотами?

Ні, можна вписати вручну будь-яку кількість лотів (до 10000).


Зараз не можете говорити по телефону?
Задайте Ваше питання у чаті.